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导游业务模拟试题及答案(46)


【单选题】某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或(  )要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。
A.与死者有特殊关系的朋友
B.死者生前工作单位
C.死者生前的投保公司
D.死者所属国驻华使、领馆
【单选题】一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念,找到导游员帮忙,导游员可以()。
A.请客人直接与饭店服务人员联系
B.协助客人与饭店有关部门联系
C.直接答复:“不会卖的”
D.带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具
【单选题】在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应( )。
A.提出警告
B.顺其自然
C.设法引导
D.让领队处理
【单选题】旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应( )。
A.答应转递
B.委婉拒绝
C.请示领导
D.设法让客人亲自面交
【单选题】游客的意见、要求、建议乃至投诉,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的( )作用。
A.连接内外
B.协调左右
C.承上启下
D.扩散作用

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更新时间2022-09-16 10:11:27【至顶部↑】
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