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构建会计师事务所“四合”合伙文化


   对任何一个组织而言,文化是解决组织为什么存在、到哪里去、拿什么激励大家冲锋陷阵等的精神动力。缺乏文化的有力支撑,企业走不远,也做不大,更谈不上基业长青。

  以“智合”为主要特征的会计师事务所,在做强做大的过程中,势必要吸纳具有不同文化背景、不同执业理念和不同风险意识的注册会计师加盟,构建会计师事务所合伙文化显得至关重要。它有利于激发活力,凝聚队伍,提升信心,对会计师事务所做强做大起到重要的引领和保障作用。因此,事务所必须坚持以人为本,大力培育人合、事合、心合、志合的“四合”合伙文化,其构建路径包括工作目标、岗位等几个方面。

  在工作目标上求认同
  互相认同是注册会计师合作共事的前提条件。

  注册会计师行业以服务为载体,以高质量信息为最终产品,在服务国家治理中承担着重要使命。要想让注册会计师与团队融为一体,必须广泛了解注册会计师的需求和愿望,将团队的发展目标与注册会计师的个人意愿相结合,在达到团队目标的同时实现个人诉求。这样可以让注册会计师以更加严格的自身要求、更加敬业的工作态度、更加务实的工作作风面对工 作,形成求同存异、互谅互信、齐心协力、共谋发展的局面。

  在工作岗位上求平等
  对所有的执业人员,会计师事务所需做到一视同仁。对待他们,可以有职务和任务上的区分,但不可有感情上的亲疏和能力上的歧视,要让注册会计师在被重视中感受到自身价值。

  事务所要对注册会计师的性格特点、工作能力和工作状况有更多了解,对他们取得的工作业绩给予赞扬和鼓励,激发其信心和力量,让能干的人有施展的平台,让勤奋的人有稳定的工作,让敬业的人有长期的回报。

  特别是对负重工作的注册会计师,更要使之放下包袱,打消顾虑,轻装上阵,营造快乐工作的环境氛围,让注册会计师把工作升华为职业理想,切实增强整个团队的凝聚力和战斗力。

  在工作感情上求和谐
  事务所需不断强化情感的纽带作用。

  除了运用内部规章制度对注册会计师实行刚性的管理外,事务所更要注重运用启发、说服、沟通、感染、思想渗透、典型示范等方法对其进行软性管理,强调人的思想、价值和个性的发挥,从而形成积极向上的工作作风。

  事务所还需用心营造温馨的工作氛围,旨在形成以感情拴人、以事业留人、以发展招人、以环境引人的良好环境。事务所应关心注册会计师的成长,重视注册会计师职业生涯规划,为他们搭建成长的发展平台,同时关心注册会计师的工资福利待遇,让加盟会计师事务所的注册会计师能够安居乐业。此外,事务所还应重视注册会计师工作环境的建设,大力营造融洽和谐的工作氛围,使其身心愉悦地投入工作。

  在工作氛围上求包容
  包容是一种智慧,是一种道德修养, 是一种凝聚人心、促进团结的工作艺术。

  包容也是注册会计师之间相互容纳、气氛融洽的基本要求。它能创造愉悦的气氛,增进彼此之间的友谊,从而促进团结,发挥员工的内在潜能。存有一颗宽容的心,可以与人为善,化干戈为玉帛。这就要求注册会计师保持较高的思想境界,严于律己,宽于待人,多一些宽容、谦让和理解。

  这样在工作中就更容易形成相互信任、相互支持的协调关系。

  在工作执业上求合作

  事务所应着力营造关系融洽、职责清晰、紧张有序的工作环境,让注册会计师在工作上竞争,而不是在人际关系上竞争。同时,应营造和谐平等、互敬互爱的上下级关系和公平竞争、精诚合作的同事关系,让注册会计师在宽松愉快的人际关系中畅所欲言、建言献策。

  事务所还应充分发挥每一位执业人员的优点和特长,组建最佳的服务团队,体现扬长避短、相得益彰、相互配合、优势互补的团队状态,强化整体战斗力,为客户提供优质高效的服务。

  注册会计师也要坚持换位思考,常从事务所整体出发看待自己的工作,既要做好本职工作,也要关心和支持他人的工作,自觉做到分工不分家,在工作上相互补充、相互补位,彼此之间建立起风雨同舟、荣辱与共的亲密关系,确保各项审计工作处于高效运转的平衡状态。

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